功能介绍

      金管家酒店云管家系统软件是由北京金管家软件科技有限公司潜心开发的一套酒店综合管理系统软件,融合先进的Saas(即Software-as-a-Service(软件即服务)的简称)管理模式,充分满足不同酒店多样化、个性化、人性化和信息化管理的需求。软件设计严谨、功能全面、运行稳定、操作便捷,有效预防管理漏洞、 降低成本投入、提高入住率,真正实现移动办公,无纸化、信息化、科技化的管理。适用于部分星级酒店、经济型酒店、商务快捷酒店和宾馆客房的管理,帮助酒店管理者管好这个“家”。     

      酒店云管家管理系统主要功能包括预订管理、接待管理、收银管理、管家管理、夜审管理、营销管理、数据分析查询等模块,可以和酒店常用的系统做接口,如会员一卡通、电子门锁、身份证识别、电话计费、公安户籍、OTA网站、快捷支付、开票等。
     

一、基本功能模块

    房态图:主要显示房间实时使用情况;包含了全面的房间状态标识,客人姓名、团队标识、空房特征、催缴标识等等可根据需求设置是否显示;可按照楼层、房态、房型分组显示房态;支持房型、楼层、楼区的检索显示;房间号、客人姓名拼音码等信息快速检索定位;通过筛选条件快速查找满足客人需求的房间;通过该窗体右边工具栏的按钮进入相应的功能界面;一个简单的房态界面即可完成收银的全部工作;可以批量操作,如置为清洁房、置为维修房、批量开房、批量预定等;更可以通过拖拽换房、拖拽联房;客人信息批量录入,预先存储等等。
    预定管理:散客、会员、团队的预定;预定批次、房间明细的管理;支持团队一起入住、分开入住,方便及时更改主客信息;预定单据多条件综合查询;预定超时自动取消;预定账务清晰明了;预定数据直接导出、打印;快速恢复预定;房类预测、房间预测为营销人员提供有效的数据,提高预定的效率。
    接待管理:散客、团队、会员、协议单位、历史客人快速入住;房间信息编辑;支持在入住界面直接对客人进行登记管理;房价保密、禁挂房账、无需催缴等标识齐全;团单编辑修改;多条件筛选房间;相关操作详细记录。
    收银管理:收款(收退押金)、记账、转账、红冲、挂退、部分结算、退房、发票、调整帐页、商品销售(现付帐)、账务催缴、账单恢复(恢复入住和恢复结账)、续住发卡、客单编辑、房价预览、开房调整、账单打印、账单查看、账单根据需要设置、单一混合结账方式轻松处理、交班报表清晰等等。
    计划房价:可根据酒店情况设置不同日期的计划房价,有利于酒店营销,提高酒店的入住率,增加营收。
    客单视图:全面、完善的客单分析,多条件查询模式,满足不同管理者的需求;当前在店、今日抵店、催缴客单、挂退客单、今日离店等各种客单轻松查看,信息随时打印、导出备用;更有发送短信息等快捷键,帮您轻松做营销。
    工作台:全面显示酒店的相关营业情况,操作员可在这一个界面完成操作员的绝大部分操作,管理者也可以在此界面查看相关的数据,并对数据进行简单的分析统计。
    酒店日历:显示一个月内每天的营业情况,方便管理者分析查看,不同的入住率,用不同颜色区分;已过的日期和未到来的日期显示的内容不一样。
    管家中心:酒店管家常用的功能模块,包含设置房态、房态表查看、维修记录分析、物品租借管理、行李寄存等全面管理。
    报表部分:软件报表部分为管理者提供全面准确的数据;实时的酒店状态帮助管理者了解酒店当前的经营状况;报表自行设计、表单调整后自动记录,无需每次调整;根据不同的酒店情况,可以设计满足酒店数据分析的报表。
    数据维护:系统使用参数设置灵活;批量设置房间、操作员权限按照角色来分配等提高效率;记账项目、数据字典根据实际情况设置;单据备注随时维护等。

     

二、可选功能

    营销管理:会员、协议单位、挂账单位轻松管理;房价代码可以为不同的客户群体提供不同的房间价格;合约账户的账务处理,如结账、入账、账单、拆分、预收款、转账、增开发票、帐页调整、签单人管理等;会员发卡、充值、消费、会籍等操作简单,并有详细记录可查;客史管理为管理者提供客人入住历史情况。
    短信功能:可以通过系统设置,自动发送预定、登记入住、退房、会员充值、会员消费等短信,也可以通过任意文本导入手机号码进行手动发送。
    库存管理:货品的进销存管理;包括货品管理、单据中心、分仓库存、进销存分析四部分,便于管理者管理酒店的相关货品。
    证件识别:可实现二代身份证信息的自动扫描分析,自动录入客人姓名、证件号码、详细地址等信息,实现免打字登记。支持市场上大部分的证件识别设备。
    门锁接口:非住客、住客快速发卡,杜绝前台开私房的作弊行为,发卡权限严格控制,发卡记录轻松查询;支持市场上绝大部分门锁,也可根据厂家提供的demo进行开发。
    电话计费:实现话费自动实时入账,无须操作员手工记账;支持多种程控设备。
    支持OTA网站订单导入:自动提取携程、艺龙等酒店网站的预定信息到酒店软件系统中,并生成预定订单,大大提高工作效率。
    酒店助手(手机app):通过酒店助手查看酒店的营业情况、实时房态、远期房态等信息。即使前台电脑突然无法正常工作,也可以根据酒店助手查询客人相关的收付款情况,并通过酒店助手修改房态、记账等操作。
    支持手写签字板:本系统可与手写签字板相连,客人通过手写板签字,真正实现无纸化操作。
    聚合支付:支持微信、支付宝等流行的支付方式